03-6000300 
בבית המשפט המחוזי מרכז, הוגשה תביעה ובקשה לאישור תובענה ייצוגית כנגד רשת מגה, מועדון לקוחות רבוע כחול-דור אלון, חברת כרטיסי אשראי לישראל וחברת דיינרס קלוב ישראל.
05/11/2012 | תחום התמחות: הליכים משפטיים
התובע, יהודה אופיר באמצעות משרדו של עו"ד אופיר מילר מתל אביב, טוען כי הנתבעים משכנעים את הלקוחות המבקרים במרכזי הקניות של מגה להצטרף למועדות הלקוחות של YOU ואף לקבל כרטיס אשראי, בטענה כי יהיו זכאים להטבות רבות.
המועדון וחברות כרטיסי האשראי, מסתירים מפני הלקוחות כי הינם מופנים לתכנית בה בסוף כל חודש מצטברים סכומי הקנייה להלוואה בריבית של למעלה מ 14% וזאת ללא כל בקשה של הלקוח.
לטענת התובע, הנתבעים בעצם מעמידים ללקוחות הלוואה ללא כל הסכמה מצדם וללא ציון גובה הריבית כמחויב בחוק הסדרת הלוואות חוץ בנקאיות וחוק הבנקאות!!!
התובע טוען כי בכך למעשה, נמנע מהלקוח שיקול הדעת לבחינת הכדאיות בלקיחת האשראי, ומידע משמעותי זה נחשף לעיניו, רק לאחר שכבר עשה שימוש בכרטיס האשראי.
התובע צירף לתביעתו כהוכחה לפעילותם הפסולה של הנתבעים, פרוטוקול של ועדת המשנה של ועדת הכלכלה לשירותי בנקאות למשקי בית ולעסקים קטנים ובינוניים בכנסת (בשנת 2010), בנוגע להתנהלות המשיבים בעניין כרטיס החיוב, שם טוענת נציגת המפקח על הבנקים כי:
" ... בכרטיס אשראי הזה היתה אפשרות רק לתת הוראה מידי חודש, כמה הלקוח רוצה להיות מחויב, ואם הוא לא היה נותן הוראה, הוא היה מחויב ב-200 שקלים. מעבר לכך, חברת כאל לא גילתה ללקוחות במועד את הריבית וגם הריבית היתה מאוד גבוהה. בעצם הלקוחות קיבלו פעם ראשונה מידע על הריבית רק אחרי שכבר ביצעו רכישות בכרטיס. במקרה הזה חשבנו שזה לא הוגן כלפי הלקוחות ש"ויזה כאל" לא מאפשרת ללקוח לתת הוראת קבע, מה הסכום שהוא רוצה להיות מחויב מידי חודש ולמעשה יש פה איזה ניצול של הפאסיביות של הלקוח, שהוא עלול לשכוח להתקשר לחברה מידי חודש וכתוצאה מכך מתגלגל לו האשראי לחודש הבא בריבית מאוד גבוהה. " (ההדגשות אינן במקור)
מעיון בדוחות הכספיים של חברות כרטיסי האשראי מעריך התובע כי הנזק אשר נגרם לכלל חברי הקבוצה מיום הנפקת הכרטיס עומד על סך של כ 119,000,000 ₪.
לדברי עו"ד אופיר מילר:
כפי שעולה מהנתונים מתחזקת תחושת ההטעיה, כאשר הנתבעים משווקים את הכרטיס ככדאי ביותר ללקוחותיהן, בעוד הוא כדאי ביותר רק לנתבעים, המעשירים עצמם בריבית גבוהה ביותר וחריגה ביחס למקובל במשק.
הציבור הצרכני חייב להבין כי זכיותיו מוגנות בחוק. לא ניתן להחתימו על הסכם הלוואה ללא ציון גובה הריבית וכן לא ניתן לקבוע כי שתיקתו מהווה הסכמה לחיוב סכומים בחשבון. הדבר מנוגד לחוק ולתקנת הציבור.
